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Cadeau fidèle client - En attente de mail
Bonjour à vous. Tout d'abord Joyeuses Fêtes à vous tous. Voilà ma question, j'ai commandé, en tant qu'ancien client, la télévision 4k. J'ai bien reçus le sms de confirmation en date du 8 décembre mais à ce jour, je n'ai toujours rien reçu d'autre. Merci d'avance, Chriss
Question
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Mon abonnement VOO
Pas de promo pour un nouveau client chez VOO
Bonjour, J'ai contacté hier Orange et Voo afin de comparer les prix dans le cadre d'une nouvelle installation pour obtenir internet en Giga. Orange me propose : 45 à la place de 65 pendant 6 mois. Pas de frais d'activation, ni d'installation Réduction sur mon forfait mobile Voo (personne au télép
Question
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Ma connexion Internet
Problème internet après presque une semaine sans services VOO
8MBPS pour une vendredi soir c'est peu pour regarder un streaming sur Auvio !!! Après presque une semaine sans service VOO que je paie !!! Que faire ?? Comme proposé par le service client changer d'opérateur ??
Question
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Ma connexion Internet
Service limité car factures impayées
Bonjour, J'ai reçu un SMS me disant qu'il y a un impayé et de faire le payement avant la suspension totale des services. Un petit malin s'amuse depuis quelques jours a volé le courrier des boites aux lettres de la rue. J'ai plusieurs questions : 1- J'ai fais le payement de suite après avoir reçu
Problème
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Ma facture
Nouveau client par internet
Bonjour j ai fait 2 abonnement ce week-end avec smartphone payer directement sur le site mais je n ai pas eu de confirmation par email . Est-ce normal
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Statut Cadeau Client Existant
Bonjour, Demande enregistrée mais je n'ai pas eu de nouvelles depuis plus de 20 jours. Merci, Bien à vous.
Question
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La communauté
Cadeau pour déjà client
Bonjour , nous avons eu la chance d'avoir un cadeau (une tv) comme clent fidèle. Je paye , je recois un mail de chez dynalogic pour choisir mon jour et mes heures. Je reçois un mail de confirmation , et le soir de nouveau un mail avec un autre jour plus tard évidemment de livraiso
Question
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Mon abonnement VOO
Pack duo nouveau client
Bonjour, En ce jour, l'installateur voo vient à mon domicile pour y installer le wifi Voo. Ma demande est le duo pack ; wifi+gsm Mais je n'ai toujours pas reçu en ce jour la carte sim Voo. Je ne peux donc accepter l'installateur voo qui doit venir aujourd'hui étant donné que le duo pack ne sera pas
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Résiliation du service de télévision analogique
Bonsoir En principe , demain est le jour ou quelqu'un de chez vOO doit venir retirer le cable "CODITEL anciennement"") puisque j'ai résilier mon contrat mais...je n'ai reçu aucune nouvelle sauf la lettre d'accord de résiliation. Puis je savoir si vous savez me dire s'il vient bien ce 12/07 chez m
Question
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Mes chaînes TV
Stock TV Philips ancien client
Bonjour, Bien évidemment, au moment où je me décide de choisir l'offre actuelle en tant qu'ancien client, les TV Philips sont déjà épuisées... Y en aura-t-il d'autres qui vont rentrer ? Merci. Aldop67
Question
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La communauté
concours client voo septembre 2020
Bonjour, Pour les clients voo qui auraient raté le mail, il y a un concours pour gagner des barres de son. https://concours.voo.be/quiz/815573_798/100_barres_son_0920.html?utm_source=version_D&utm_medium=cta&utm_campaign=NL_VOO_0920 Les questions du concours sont simpl
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Offre nouvelle cliente avec la télévision
Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir
Problème
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Mon abonnement VOO
Client depuis le 8/1/21 Wi-Fi Préhistorique
Hello 👋 j'utilise le service solo max depuis Vendredi dernier , et je voudrais savoir si c'est normal que sur mon Huawei P30-pro je n'obtiens même pas 1m,s ? alors que en en filaire j'ai du 411/22 et ping de 15 Nous avons testé sur d'autres appareils tel que le dernier iphone achet&
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouvelle client VOOmobile et impossible de téléphoner
Pourquoi dois je attendre 24 h alors que je suis cliente voo le problème c'est ce que je ne peux appeler personne
Question
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Mon téléphone mobile
Client sans internet suite à travaux
Résumé. Jour 1: Sous-traitant de Voo vient travailler dans ma rue. Sans prévenir. Plus de réseau et impossible de travailler, je suis en télétravail. Je les empêche de partir et ils rétablissent le réseau via câble aérien. Jour 7: sous-traitant revient travailler dans ma rue. Sans préve
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Promo smartphone : combien par client ?
Bonjour j'ai acheté un samsung à 1 €, puis en racheter un à 16 €
Question
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Mon téléphone mobile
Connexion aux services Apple
Bonsoir, je suis nouveau client VOO et beaucoup de service Apple ne fonctionnent pas correctement. Pour le moment impossible de charger le Mac App Store ou même lancer une musique sur Apple Music. Avez vous un solution ?
Question
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Ma connexion Internet
remboursement du trop perçu de mon abonnement télédistribution de base client ********
ayant contracté fin septembre 2022 un pack trio ( Net super relax+TV light + mobile ) il m'avait été signifié qu'un remboursement au prorata des mois non utilisés de l'abonnement télédistribution serait opéré. Votre facture 8122331012909 a par contre bien été établie pour octobre 2022 mais toujours
Question
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Ma facture
Nouveau client trio max
Bonsoir, J’ai souscrit à trio max ce matin par internet et toujours pas reçu de confirmation par mail, du coup je fais par téléphone et le gars ne voit rien à mon nom...il refait la souscription par téléphone et me dit que je vais recevoir un mail de confirmation. Il est 20h et toujours rien reçu !
Problème
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Mon abonnement VOO
Nouveau Client très content
Après avoir testé ma vitesse de connection, voici ce que celà donne : https://www.speedtest.net/my-result/d/8f07ea1b-247a-48ae-83bf-2930ddd5fef1 Au niveau des signaux, qu'en pensez vous :
Question
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Ma connexion Internet